Le persona selon Wikipedia :
Une ou un persona …. est une personne fictive stéréotypée.
Wikipedia
Le persona dans un contexte de marketing selon Wikipedia :
Dans les champs … du marketing, un Persona est une personne fictive dotée d’attributs et de caractéristiques sociales et psychologiques et qui représente un groupe cible.
Wikipedia
Essentiellement, le persona est la description de l’auditoire cible de vos produits et services. Pourquoi avoir un persona et comment le créer? Lisez la suite pour en savoir plus …
Le persona fait partie du plan marketing et vous permet de clairement définir l’auditoire auquel vos communications s’adresse de manière à créer un message efficace et ciblé. C’est le Qui du plan marketing. Il permet aussi de mieux sélectionner le Où du plan de communication.
Dans sa forme la plus simple, c’est un document contenant des listes énumérant les données démographiques, les motivations, les objectifs, les besoins, etc. de l’auditoire cible auquel votre produit ou service s’adresse.
Dans sa forme plus complète, le persona ressemble à la fiche signalétique d’un individu. Comme une image vaut mille mots, cliquez ici pour voir plusieurs exemples sur Google Images.
Vous devriez créer autant de persona que vous avez d’auditoire cible. Un produit ou service pourrait avoir plusieurs personas au même titre qu’un persona pourrait être ciblé pour plusieurs produits et services.
Prenons l’exemple d’un notaire offrant des services en droit des affaires (contrats, baux commerciaux, etc.) et en droit immobilier (recherche de titre, enregistrer une hypothèque, etc.). Ce notaire aurait deux personas étant donné qu’un de ses services s’adresse à des gens d’affaire et l’autre à des particuliers. Si ce même notaire offre aussi des services en droit de la personne (testament, mandats en cas d’inaptitude, etc.), alors le persona pour le droit immobilier sera probablement similaire que pour le droit de la personne étant donné que ce sont des services offerts aux particuliers.
Non. Au même titre que le plan stratégique, le plan marketing et le plan de communication; le persona devra être ajusté pour refléter la nature changeante de votre offre et de votre marché.
Vous devriez également ajuster le persona si vous constatez qu’il a été incorrectement défini.
Vous aimeriez en apprendre plus? En plus de son blogue, Wenovio offre plusieurs formations en marketing numérique s’adressant aux travailleurs autonomes et aux PME. Cliquez ici pour voir toutes nos formations!
Obtenez nos six guides WordPress gratuitement en vous inscrivant à notre infolettre!
Vous avez eu une conversation avec un groupe de designers, et vous vous êtes contenté de sourire et d’acquiescer pendant toute la discussion?
AI software is revolutionizing work in an astonishing range of industries, and it has already made a huge impact in translation.
Mots et acronyme incontournables pour vous y retrouver et pour discuter du Web efficacement avec votre agence de communication numérique.
Le terme parallaxe est utilisé dans plusieurs domaines, de l’astronomie, à l’optique, en passant par la psychologie, la photographie et plus.
[…] de réaliser un visuel efficace d’une interface sans connaître la clientèle visée (le persona). Par exemple, si les enfants sont le public cible, le design sera probablement enfantin tandis que […]